Diagramma del processo decisionale di scelta (dell'agenzia giusta)

 

Trovare - Scegliere l'agenzia (opzione 1. affidarsi ad un'agenzia con 4219, ops 4218 persone di staff, uno se n'è andato in questo momento / opzione 2. l'amico di un amico che ha fatto un corso di design fa per diletto SEO e siti web / opzione 3. 10D)  - Contattarla (mail, www, telefono, fax, ecc...) - Incontro - Fabbrica delle Idee (dove le idee si fondono per dare il miglior risultato) - Filtro NO (scarto delle opzioni 1. e 2.) - Filtro SI (opzione 3.) - Lavoro svolto (e risultati ottenuti) - Sei felice - Pagamento - Tutti felici - Incontro conclusivo

Abbiamo messo giù questo grafico in maniera scherzosa e sintetica ma... non si discosta molto dalla nuda e cruda realtà di tutti i giorni.
Un'azienda che vuole investire nel web con un proprio sito e una propria visibilità si trova dinanzi a questa situazione: affidarsi ad un'agenzia plurinominata che ha 4218 dipendenti (che vanno e vengono in continuazione... e ce ne sono parecchie!) che chiederà migliaia e migliaia di euro per fare il lavoro (che sotto sotto è quello che possono fare altre agenzie con prezzi inferiori e stessi o addirittura migliori risultati) o affidarsi all'amico dell'amico che praticamente non ha nessuna esperienza o qualifica e che fa questo per diletto o per passatempo perchè gli piace il design?
Ricordiamoci che il web è il nostro biglietto da visita col mondo... quindi deve essere studiato e impostato secondo specifiche direttive e progettazioni, non è cosa da poco ma neanche fantascienza. Quindi valutare sempre il proprio budget, scegliere l'agenzia giusta con in miglior rapporto qualità prezzo paga di più che molte altre cose!

Per consulenza o altre informazioni in merito al web contattateci via mail info@10d.it, via telefono +39.0421.564129 oppure visionate il nostro sito web www.10d.it e compilate il form richiesta, vi risponderemo quanto prima.

Come gestire al meglio il sito del proprio hotel!

Sono sempre più le persone che utilizzano il web per prenotare vacanze, voli, soggiorni o solamente per raccogliere informazioni su hotel, b&b, ristoranti, ecc...
D'ora in avanti sarà sempre più importante affiancare un bel sito web a: buona reputazione online, presenza nei social media e buona reperibilità nei motori di ricerca.
Preso atto di tutto ciò, non tutti gli albergatori o comunque proprietari di una struttura ricettiva (bed and breakfast, motel, residence, ecc...) sanno sfruttare al meglio e completamente le opportunità che il fatidico web2.0 sa offrire, per questo di seguito elenchiamo 5 consigli utili che un albergatore (o la sua web agency) dovrebbe seguire.

1. Avere un sito web adeguato
   Molto spesso i siti web degli hotel sono datati, anche di 6 o 7 anni se non anche di più, e con una grafica che mal rappresenta la struttura, con navigabilità pessima e non seguendo gli standard e le direttive dei motori di ricerca. Avere un’immagine fresca e pulita, delle foto recenti e soprattutto professionali, un layout adeguato alla struttura e alle tecnologie, è molto importante per portare l’utente a scegliere di prenotare sulla nostra struttura. Non importa che ci siano tutte le informazioni, le foto, i video, il collegamento con Facebook ecc… se il sito è fatta male e vecchio, vi assicuriamo che vi farà perdere sicuramente molte richieste di prenotazione.
2. Non monitorare visitatori e statistiche
   Guardare le statistiche del proprio sito è una cosa fondamentale per capire se questo funziona o non funziona! Non bastano le proprie sensazioni o i pressapochismi, servono i numeri veri e propri. Quanti visitatori vedono il sito ogni giorno? Cosa cercano? Che pagine visualizzano? Da quale paese arrivano? Come ci trovano? Sono solo alcune delle molte domande a cui potreste dare risposta solamente guardando le statistiche. Un'agenzia web vi dovrebbe aiutare tutto questo, cercando di adeguare il vostro sito e le vostre offerte a ciò che gli utenti (potenziali clienti) richiedono o cercano.
3. Tenere un database clienti e nominativi
   Perchè non memorizzare i contatti dei vostri clienti, di chi effettua richieste informazioni sul sito, di chi si iscrive a newsletter o di chi volontariamente lascia i suoi dati alla reception? Nel tempo è possibile creare un database di utenti profilati a cui inviare newsletter informative, offerte o semplicemente gli auguri per le feste, aumentando così la fedeltà. Mantenendo il massimo rispetto per la privacy e garantendo la possibilità di cancellarsi dalla newsletter, si possono ottenere buoni risultati tra i clienti di ritorno e nuovi clienti.
4. Curare la reputazione web
   Le recensioni negative possono rendere inutili tutto quello detto prima. Molto importante è conoscere cosa pensano gli utenti di noi e dei servizi e, nel caso di giudizi negativi, intervenire su blog e forum spiegando il proprio punto di vista oppure cercando di migliorare attivamente il tutto. Tenere costantemente monitorata la situazione su portali specifici Trivago, Tripadvisor, Booking, Venere e tutti gli altri, è fondamentale per la reputazione della nostra struttura.
5. Investire nella promozione web marketing
   Potreste avere il sito più bello di tutti e non capire perchè si ricevono poche prenotazioni dal web. Promuovere il sito attraverso campagne mirate di AdWords e promozione per incrementare i visitatori e potenziali clienti. Investire su campagne di web marketing significa stabilire un budget predefinito che può essere aumentato o sospeso in qualsiasi momento. Promuove il proprio sito vuol dire essere prensento a 360° su motori di ricerca, social media marketing, pay par click e portali specifici.

Per una consulenza gratuita contattateci +39.0421.564129.